目前来说智能电话机器人的普遍性,在整个中国的一线城市基本有电销的公司基本上都在使用电话机器人,为什么要使用电话机器人呢?
第一因为电话机器人的成本低,比人工的成本低一半不止。
第二好管控,不怕机器人跟客户聊的什么自己不知道,也能防止人工走单,飞单等等。
第三效率高,每天能打800~1000个电话的量能快速的筛选哪些是意向客户所以结合这三点很多电销公司都在使用电话机器人,但是电话机器人也有好的和坏的,也有哪些贴牌来骗自己朋友圈里的人。
为什么哪些贴牌能骗到呢?
第一是熟悉的人,感觉可靠,有保障。
第二便宜啊,相比一些牌子的电话机器人要便宜好多。
第三他自己在用而且用的很好,所以觉得没什么!
但是实际呢?
你只是被他骗了,一个机器人只要几千块钱一年还能帮你打电话去找意向客户,还能帮你省去人工的费用,想过这里面的原因吗,第一,也许电话机器人真的是好的,是正规的但是你的电话机器人打出来的数据是在哪里啊,是在他的口袋里,这个您永远不知道,世界上没有免费便宜又好用的东西,除非有别的利益可图。
第二,有很多用的是目前市场上开放性的语音引擎,比如某大型的智能语音引擎的开放性的技术,那如果哪天他们公司跟他的合作商吵翻了,核心技术被拿走了,那您的机器人还能使用吗?还能去扩客吗,既然花钱了,那肯定是需要有保障的品牌啊!
所以总结电话机器人要怎么去判断呢?
第一要实地的去测试自己当场的去感受,和机器人对对话,感觉怎么样!
第二需要考核一个公司的背景,有没有这个能力在以后时间里能给到自己最好的保障,这个就得自己去考核,(考核的方向有几点1.看看他公司的法人的背景,有没有历史遗留问题 2.看看他公司有没有融过资为什么要说到融资呢,是为了确保后期有人监管,3.有没有自己的核心技术,也就是有没有自己的软件专利.)第三要看看他公司有没有服务团队.因为所有的技术都是在后期的服务上,如果只有技术而没有后期的服务的话,那也就是一坨废铁,要着也没用!
第四需要看看他们的网络终端安全不,有没有有保护的安全措施,会不会动荡!